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沒有要求的網站才是最難做的
來源: | 作者:正越科技 | 發布時間: 2016-11-01 | 446 次瀏覽 | 分享到:
網絡公司有時候會接到這樣的建站咨詢:客戶無法給出明確的需求!
常見的有這么三種情況:
第一種:客戶會說我們沒有什么要求,只要簡單好用就行,其他的你們看著辦吧;
第二種:客戶會說我們還沒有確定好想法,你們可以做幾個方案給我們參考一下;
第三咱,客戶會說我們的要求很簡單,幾乎等于沒有要求,價格便宜就行;
其實無論是哪一種都是網絡公司最怕遇見的,我們逐一分析。
第一種:
這種情況就表明了客戶無法提出具體的需奔流 ,可能是自己還沒有想好怎么做、網站如何定位、將來如何利用等等,說白了就是沒有建站的標準,
可能在建站過程中會發生需求臨時變更、需求新增等情況。那么網絡公司極有可能會出現返工、與客戶扯皮,甚至不排除客戶做一半就不要了的這種不愉快的結果,而這種網絡公司是無法挽回的。
第二種:
這種情況基本可以判斷出客戶對于建站方面的認知度很低,他們的不知道什么網站才是好網站,更加不知道什么網站才是自己所需要的,通過網絡公司的口頭
表述也無法讓自己明白,因此只能讓對方多做一些方案供自己選擇,而這種選擇也更多的傾向于頁面設計和排版方面。
網絡公司面臨的矛盾就是做也不是,不做也不是不做的話這個單子就徹底沒對但如果做了的話就感覺心中沒底,也不知道要做多少種方案才能打動客戶,時間拖得越久,資源損耗越高。
第三種:
這種情況明擺了客戶就是想尋求低價建站的可能,也有可能確實要求很低,但也不排除客戶拓著低要求的幌子來壓價,實際要法度并非如他所說那么低。
網絡公司這個時候一定不要先把價格報出來,因為你根本不知道這個價格該怎么報,多嘗試把需求通過溝通的方式一一整理出來并且讓客戶確認,如果這個時候民中還是拿捏不了,可以給客戶一個范圍值,往往能夠應付了這種情況,當然,最終的需求必須要明確到合同中,以免最后又發生扯皮。
筆者總結一下,首先我們明確一點,那主是沒有需求的建站單子根本就不能接,因為真正想做網站的人不可能說自己沒要求,但這里也有一個特殊情況,有些人確實對建站不懂,需要有一個學習了解的過程,那么這樣的話就會表現出一個學習態度,網絡公司不應將此類人拒之門外,因為只要培訓到位,那么最終這個單子九成是跑不了。
對于沒需求的客戶,如果網絡公司在這段時間效益不佳,而且也實在不想放棄這家客戶,那么可以多花點時間嘗試著引導,盡可能的把需求制定出來,否則,可寧放棄,不然的話,說得夸張點就是后患無窮。

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